> ## Documentation Index
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# Suggerimenti e Segnalazioni

<Info>
  La sezione **Suggerimenti e segnalazioni** (gruppo **Monitoraggio attività**) è la casella dove ricevi i messaggi che i dipendenti inviano al mobility team dalla web app Mobility Connect. Richiede il **modulo engagement**: senza il modulo la pagina invita a contattare Wiseair per l'upgrade.
</Info>

## Come funziona

I dipendenti scrivono un messaggio libero dall'app, legato alla propria sede: un suggerimento, una segnalazione o una richiesta al mobility team. Alla ricezione, il mobility team viene avvisato anche via **email**.

A seconda della configurazione della tua organizzazione, il messaggio può essere **anonimo** oppure, se il dipendente acconsente al ricontatto, includere nome ed email del mittente.

## Consultare i messaggi

La pagina è organizzata in tre pannelli:

* **Sedi**: a sinistra, l'elenco delle sedi con il numero di messaggi ricevuti, più la voce `Tutte le sedi`
* **Messaggi**: al centro, la lista dei messaggi con ricerca testuale e ordinamento per data
* **Lettura**: a destra, il testo completo del messaggio con data e ora; se il messaggio non è anonimo vedi anche il riquadro **Mittente** con nome ed email cliccabile

Con il pulsante di **esportazione** scarichi tutti i messaggi in un file Excel (sede, data, messaggio e — dove disponibili — nome ed email del mittente).

<Info>
  La sezione è di **sola consultazione**: la risposta ai dipendenti avviene fuori dalla piattaforma (ad esempio via email, quando il mittente ha acconsentito al ricontatto).
</Info>