> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.wiseair.vision/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Capire le Indagini di Mobilità > Cos'è un'indagine di mobilità e come condurla end-to-end: domanda, offerta, misure e report PSCL. ## Cos'è un'Indagine di Mobilità Un'[indagine di mobilità](/risorse/glossario#indagine-di-mobilita) è una **fotografia completa della situazione di mobilità aziendale di una sede in un determinato momento.** Ciascuna indagine è composta da 3 parti fondamentali: La [domanda di mobilità](/risorse/glossario#domanda-di-mobilita) si riferisce alle esigenze e alle abitudini di spostamento di individui all'interno di un'organizzazione o di una comunità. Mappare e comprendere questa domanda è cruciale in un'indagine di mobilità poiché permette di identificare le modalità di trasporto preferite, i tempi di percorrenza e le eventuali inefficienze nel sistema attuale. Analizzare la domanda di mobilità consente di progettare soluzioni di trasporto più sostenibili, personalizzate e efficienti, migliorando il comfort dei dipendenti e contribuendo a ridurre i costi operativi e l'impatto ambientale. L'[offerta di mobilità](/risorse/glossario#offerta-di-mobilita) della sede rappresenta una panoramica dei servizi disponibili per i dipendenti nei loro spostamenti casa-lavoro. Include i servizi di mobilità aziendali ("interni") e quelli limitrofi ("esterni"). I servizi interni comprendono iniziative offerte direttamente dall'azienda, come parcheggi aziendali, spogliatoi per ciclisti, e sconti sul trasporto pubblico locale. I servizi esterni riguardano i trasporti pubblici o privati disponibili nelle vicinanze, come linee di autobus, piste ciclabili, e servizi di sharing mobility urbana. I report e le analisi riguardano l'individuazione di opportunità di ottimizzazione attraverso uno studio integrato della [domanda di mobilità](/risorse/glossario#domanda-di-mobilita) dell'[offerta di mobilità](/risorse/glossario#offerta-di-mobilita) di ciascuna sede. L'utilizzo di dashboard interattive dotate di KPI chiave consente una visualizzazione chiara e immediata delle metriche critiche, facilitando i processi decisionali strategici. Queste metodologie mirano a migliorare l'efficienza operativa e promuovere pratiche sostenibili, attraverso la gestione ottimale delle risorse. L'integrazione di informazioni geografiche con dati prestazionali supporta un approccio più informato alla gestione aziendale. Le indagini di mobilità andrebbero *ripetute con cadenza annuale* per ciascuna sede, come previsto dalla normativa italiana sui Piani Spostamento Casa Lavoro, per mantenere una visione aggiornata delle esigenze di mobilità dei dipendenti e per ottimizzare l'offerta di servizi messi a disposizione dall'azienda. ## Come condurre un'Indagine di Mobilità Il primo passo è creare l'indagine dalla sezione **Indagini**, tramite il pulsante **Nuova indagine**. In un'unica schermata imposti la **data di inizio**, selezioni le **sedi** da includere e indichi il numero di **lavoratori** per ciascuna sede: viene creata un'indagine separata per ogni sede selezionata. Ogni indagine ha uno stato **Aperta** o **Completata** e nell'elenco puoi monitorarne la **Copertura**, con l'affidabilità del campione raccolto e il margine di errore; passando il cursore sulla copertura vedi anche come le risposte si distribuiscono per **fonte** (web app Mobility Connect, questionario, contributi anonimi). I dati della domanda di mobilità possono essere raccolti attraverso due canali, scelti per ciascuna indagine in fase di creazione. Il canale **standard** è il **profilo di mobilità**, aggiornato dai dipendenti tramite la web app **Mobility Connect**; il **questionario** resta disponibile come **opzione legacy, attivabile su richiesta**. Con il canale di raccolta **Web App Mobility Connect**, l'aggiornamento dei dati della domanda di mobilità si basa direttamente sui profili di mobilità dei dipendenti. Questi profili vengono compilati e mantenuti aggiornati tramite la web app **Mobility Connect**, che utilizza reminder automatici per garantire la puntualità e la precisione delle informazioni raccolte. In questo modo, è possibile beneficiare di dati sempre accurati e aggiornati, migliorando l'analisi delle esigenze di mobilità e ottimizzando le strategie correlate. Con il canale di raccolta **Questionario**, i dati della domanda di mobilità di una sede si aggiornano tramite la creazione e la somministrazione di un **questionario anonimo**. Alla creazione la piattaforma genera un template standard 100% compliant, oppure ti permette di **riutilizzare la struttura del questionario dell'anno precedente**; eventuali personalizzazioni si richiedono al team Wiseair tramite il pulsante **Richiedi modifiche**, prima di validare e aprire il questionario. Nella sezione [Questionari](/guide-del-prodotto/surveys/index) trovi tutte le informazioni necessarie per scoprire come creare, somministrare e gestire un questionario. Nel pannello di amministrazione, l'[offerta di mobilità](/risorse/glossario#offerta-di-mobilita) di ciascuna sede può essere **compilata facilmente grazie a un form interattivo guidato**. Questo strumento permette agli amministratori di inserire e aggiornare i dati in modo intuitivo e rapido. Oltre alle sezioni sull'offerta interna (personale, orari di apertura, servizi di mobilità aziendale, incentivi, parcheggi e facilities), il form include la sezione opzionale **Servizi di mobilità vicini**, dove puoi censire i servizi disponibili entro 500 metri dalla sede: trasporto pubblico, parcheggi pubblici, servizi di sharing, ZTL e aree pedonali. Le nostre analisi automatizzate, integrate con i più affidabili data provider come Google, OpenStreetMap e HERE Technologies, arricchiscono questi dati in fase di generazione del report. Una volta completata la compilazione, ricorda di collegare l'offerta tramite il campo **Indagine associata** e di premere **Conferma**: un'offerta non confermata blocca la generazione del report PSCL. Ogni salvataggio successivo azzera la conferma, quindi dopo una modifica dovrai riconfermare l'offerta. Dopo aver completato la mappatura della domanda e dell'offerta di mobilità, puoi generare il report dalla sezione **Report PSCL** dell'indagine. Prima di procedere verifica i prerequisiti: l'offerta di mobilità deve essere **Confermata** e, se la fonte dati è il questionario, il questionario deve essere stato chiuso. Il pulsante **Genera report** apre il dialogo **Rivedi misure di mobilità**, che ti chiede di controllare che le misure e i KPI di monitoraggio siano corretti e aggiornati, perché verranno inclusi nel documento. La generazione avviene in background e può richiedere alcuni minuti: al termine ricevi un'email e trovi la **bozza** in formato .docx nello **Storico versioni**. Da lì puoi scaricare la bozza, caricare una **versione revisionata** in formato .docx con le tue modifiche e infine il **documento definitivo** in formato .pdf. Il report include grafici, tabelle e analisi avanzate come il calcolo delle emissioni attuali e potenziali in diversi scenari di intervento e fornisce una visione chiara delle possibili strategie di intervento per ottimizzare e migliorare la mobilità aziendale. Per un'esplorazione interattiva dei dati raccolti puoi invece usare la sezione **Risposte** dell'indagine, con grafici e filtri per ogni domanda. Le misure di mobilità e i relativi KPI di monitoraggio vanno verificati e aggiornati **prima** di generare il report PSCL, perché il generatore li include nel documento e te lo segnala esplicitamente nel dialogo **Rivedi misure di mobilità**. Analizzando poi i dati dell'indagine e il report, ottieni tutte le informazioni necessarie per migliorare la proposta di mobilità aziendale con un approccio basato sui dati: puoi aggiornare le misure di mobilità esistenti sulla piattaforma, crearne di nuove e impostare per ciascun KPI un obiettivo con data target, mantenendo così un cronoprogramma di attuazione sempre aggiornato e ottimizzando l'efficacia e il ROI in modo incrementale. ## L'elenco delle indagini Nella sezione **Indagini** trovi tutte le indagini di tutte le sedi, ordinabili per ciascuna colonna. Per ogni indagine vedi: * **Sede** * **Stato**: `Aperta` o `Completata` * **Lavoratori**: il numero di persone coinvolte * **Copertura**: la percentuale di risposta con un badge di **affidabilità del campione** (`Ottima`, `Buona`, `Discreta`, `Bassa`, `Verifica dati`); passando il cursore vedi profili disponibili, distribuzione per canale, margine di errore e fonte dati * **Date** di inizio e di fine * **Sezioni**: fino a cinque pulsanti che portano alle aree collegate (Questionario, Analisi indagine, Offerta di mobilità, Altri documenti, Report PSCL), con il bordo colorato in base allo stato di ciascuna * **Azioni**: da `Modifica` aggiorni date e numero di lavoratori (e, con il modulo engagement, il canale di raccolta) Sezione Indagini della dashboard Wiseair Non è possibile eliminare un'indagine in autonomia dalla dashboard: se ne hai creata una per errore, contatta il tuo customer success manager o il supporto in linea. ## La pagina dell'indagine Ogni indagine ha una **pagina di dettaglio** che funziona da centro di controllo: la apri cliccando su una riga nell'elenco **Indagini**. In alto trovi lo stato (**Aperta**/**Completata**), l'anno e la fonte dati, e una barra di navigazione rapida **Vai a** con le scorciatoie alle diverse aree dell'indagine: **Questionario**, **Risposte**, **Misure di mobilità**, **Documenti**, **Offerta di mobilità** e **Report**. Subito sotto trovi la **Copertura**, con l'indicatore ad anello, la percentuale, i **Rispondenti** sul totale dei lavoratori, il **Margine di errore** e la **Fonte dati**. Più in basso due pannelli riepilogano le **Misure di mobilità** raggruppate per stato e il completamento dell'**Offerta di mobilità**, insieme a un riepilogo dei **Documenti** e alla **timeline del report**. È il punto da cui, in pochi clic, controlli a che punto è l'indagine e salti alla sezione che ti serve. Se all'indagine non è ancora associata un'offerta, dalla barra **Vai a** il tasto **Offerta di mobilità** apre una procedura guidata che ti propone di riutilizzare un'offerta esistente della sede oppure di crearne una nuova. ### Export di emissioni e profili Dal menu delle azioni (in alto a destra nella pagina dell'indagine) puoi scaricare tre report di dati grezzi: * **Scarica report emissioni ISPRA** — le emissioni calcolate con i fattori ISPRA * **Scarica report emissioni DESNZ** — le emissioni calcolate con i fattori DESNZ * **Scarica report profili** — l'export dei profili di mobilità raccolti Gli stessi export sono disponibili anche in blocco, per più indagini insieme, dall'elenco **Indagini**. Questi export sono disponibili solo se l'organizzazione ha l'**esportazione dati** abilitata: se non li vedi, contatta il tuo customer success manager. ### Altri documenti e conferma del set Dalla scorciatoia **Documenti** (barra **Vai a**) gestisci gli **Altri documenti** allegati all'indagine — ad esempio la matrice origine/destinazione, la scheda per il Mobility Manager d'area o la nomina del Mobility Manager. Puoi caricare un nuovo documento oppure associarne uno già presente nell'archivio. Quando la documentazione è completa, usa **Conferma set documenti** per bloccare il set allegato all'indagine. È una conferma **distinta** da quella dell'offerta di mobilità: finché il set non è confermato la sezione te lo segnala con un avviso. Un'**Indagine di Mobilità** ben gestita permette di: * 🚗 Ridurre i tempi di spostamento casa-lavoro * 💰 Ottimizzare i costi di mobilità aziendali * 😊 Migliorare la soddisfazione dei dipendenti * 🌍 Ridurre l'impronta carbonica degli spostamenti * 📈 Potenziare l'efficacia delle iniziative di mobilità This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.