La sezione Suggerimenti e segnalazioni (gruppo Monitoraggio attività) è la casella dove ricevi i messaggi che i dipendenti inviano al mobility team dalla web app Mobility Connect. Richiede il modulo engagement: senza il modulo la pagina invita a contattare Wiseair per l’upgrade.
Come funziona
I dipendenti scrivono un messaggio libero dall’app, legato alla propria sede: un suggerimento, una segnalazione o una richiesta al mobility team. Alla ricezione, il mobility team viene avvisato anche via email. A seconda della configurazione della tua organizzazione, il messaggio può essere anonimo oppure, se il dipendente acconsente al ricontatto, includere nome ed email del mittente.Consultare i messaggi
La pagina è organizzata in tre pannelli:- Sedi: a sinistra, l’elenco delle sedi con il numero di messaggi ricevuti, più la voce
Tutte le sedi - Messaggi: al centro, la lista dei messaggi con ricerca testuale e ordinamento per data
- Lettura: a destra, il testo completo del messaggio con data e ora; se il messaggio non è anonimo vedi anche il riquadro Mittente con nome ed email cliccabile
La sezione è di sola consultazione: la risposta ai dipendenti avviene fuori dalla piattaforma (ad esempio via email, quando il mittente ha acconsentito al ricontatto).