# Glossario

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<summary>Indagine di Mobilità</summary>

Rappresenta una **fotografia completa della situazione di mobilità aziendale** di una sede in un determinato momento. Si compone di tre elementi fondamentali:

* Analisi della **domanda di mobilità** (esigenze e abitudini di spostamento dei dipendenti)
* Mappatura dell'**offerta di mobilità** (servizi disponibili interni ed esterni)
* **Report e analisi** per l'individuazione di opportunità di ottimizzazione

Le indagini andrebbero ripetute con cadenza annuale per ciascuna sede, come previsto ad esempio dalla normativa italiana sui Piani Spostamento Casa Lavoro, permettendo di mantenere una visione aggiornata e ottimizzare costantemente i servizi offerti.

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<summary>Domanda di Mobilità</summary>

Si riferisce alle **esigenze** e alle **abitudini di spostamento di individui** all'interno di un'organizzazione o di una sede. Mappare e comprendere questa domanda è cruciale in un'indagine di mobilità poiché permette di identificare le modalità di trasporto preferite, i tempi di percorrenza e le eventuali inefficienze nel sistema attuale. Analizzare la domanda di mobilità consente di progettare soluzioni di trasporto più sostenibili, personalizzate e efficienti, migliorando il comfort dei dipendenti e contribuendo a ridurre i costi operativi e l'impatto ambientale.

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<summary>Offerta di Mobilità</summary>

Rappresenta una panoramica dei servizi disponibili per i dipendenti nei loro spostamenti casa-lavoro. Include i **servizi di mobilità aziendali** ("*interni*") e quelli **limitrofi** ("*esterni*"). I **servizi interni** comprendono iniziative offerte direttamente dall'azienda, come parcheggi aziendali, spogliatoi per ciclisti, e sconti sul trasporto pubblico locale. I **servizi esterni** riguardano i trasporti pubblici o privati disponibili nelle vicinanze, come linee di autobus, piste ciclabili, e servizi di sharing mobility urbana.

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<summary>Misura di Mobilità</summary>

Rappresenta una **soluzione specifica** implementata per ottimizzare la mobilità aziendale, identificata attraverso l'analisi dei report informativi dell'indagine di mobilità. Le misure possono essere di diversa natura:

* Incentivi economici (es. rimborsi per abbonamenti al trasporto pubblico)
* Infrastrutturali (es. installazione di rastrelliere per biciclette)
* Organizzative (es. introduzione dello smart working)
* Informative (es. campagne di sensibilizzazione sulla mobilità sostenibile)

L'efficacia di ogni misura viene monitorata attraverso KPI specifici, permettendo di ottimizzarne il ROI in modo incrementale secondo un approccio basato sui dati.

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<summary>Matrice Origine-Destinazione</summary>

Documento (tipicamente in formato .xlsx o .csv) comprendente, per ciascun dipendente della sede o dell'organizzazione di riferimento, le informazioni del **luogo di origine** (es. CAP, indirizzo, numero civico, Comune etc...) e di **destinazione dei propri spostamenti sistematici casa-lavoro**, oltre agli **orari tipici di ingresso e uscita** dalla sede lavorativa di riferimento. Tale documento è tipicamente desunto tramite un'estrazione ad-hoc dai sistemi HR aziendali.

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