La piattaforma offre strumenti avanzati per monitorare l’andamento delle risposte e ottimizzare la raccolta dati.
Distribuzione del questionario alla popolazione aziendale
1
Copia il link univoco
Clicca su
Copia link questionario per accedere al link univoco per la compilazione. Il tasto è disponibile nel dettaglio del questionario finché questo non viene chiuso; ricorda però che le risposte vengono registrate solo dopo l’apertura del questionario.Il tasto
Copia link questionario compare per i questionari a singola istanza. Se il questionario copre più indagini con un unico link, puoi comunque recuperare il link di compilazione dal pannello Anteprima.2
Invia una mail con il link ai dipendenti
Inserisci il link univoco in una mail rivolta a tutti i dipendenti coinvolti nell’indagine.
Puoi ricevere una mail di esempio con le nostre best practices di comunicazione selezionando
Ricevi email di apertura dal menu a tendina delle azioni nel dettaglio del questionario: riceverai via email il template pronto da inoltrare ai dipendenti. Anche questa opzione è disponibile per i questionari a singola istanza.3
Invio di uno o più reminder
Monitora settimanalmente il tasso di risposta dal dettaglio del questionario (vedi la sezione Monitoraggio del tasso di risposta qui sotto) e invia almeno un reminder intermedio quando le risposte iniziano ad assestarsi.
Suggerimento: comunica un’estensione della deadline di 1 settimana quando, a valle del primo reminder, smettono di arrivare nuove risposte
4
Chiusura del questionario
Quando avrai raggiunto il tasso di risposta desiderato, chiudi il questionario tramite il tasto
Chiudi questionarioMonitoraggio del tasso di risposta
Una volta aperto il questionario, la sua pagina di dettaglio mostra una sezione di monitoraggio dedicata:- Statistiche principali: quattro riquadri con
Risposte raccolte,Tasso di risposta,PeriodoeSedi - Cronologia delle risposte: grafico dell’andamento cumulato delle risposte nel tempo (serie
Partecipazione); se il questionario copre più sedi trovi anche il selettoreTutte le sedie l’interruttorePer sedeper scomporre l’andamento sede per sede - Copertura per sede: risposte raccolte rispetto all’organico di ciascuna sede
- Eventi chiave: momenti salienti della raccolta, come
Picco di risposte,Target raggiuntoeQuestionario chiuso
Tasso di risposta: passando il cursore sulla barra puoi consultare il numero di risposte, il dettaglio per sede, l’affidabilità del campione e il margine di errore.
Dashboard Wiseair — Il grafico della cronologia delle risposte con l'effetto di un reminder: l'azione di ricordare alla forza lavoro di rispondere ha fatto passare il tasso di risposta da poco più del 50% a oltre l'80%.
Il grafico della cronologia è fondamentale per individuare il momento giusto per i reminder: quando la curva si appiattisce (poche nuove risposte), è il segnale che il personale potrebbe beneficiare di un promemoria.
Esplorare le risposte
Quando il questionario è aperto o chiuso, la piattaforma ne analizza le risposte in modo interattivo nella sezione Risposte, con un grafico per ogni domanda. La trovi nel dettaglio del questionario e, in alternativa, dalla scorciatoia Risposte nella pagina dell’indagine collegata. Il tipo di visualizzazione si adatta alla domanda:
Puoi inoltre filtrare le risposte in base a una o più domande — ad esempio isolare chi ha risposto in un certo modo — e i grafici si aggiornano di conseguenza; i filtri attivi restano visibili in cima alla sezione.
La sezione Risposte è disponibile per i questionari a singola istanza basati sul nostro editor standard. Per i questionari che coprono più indagini con un unico link questa vista non è mostrata.
Azioni sul questionario
Dal menu a tendina delle azioni, nel dettaglio del questionario, sono disponibili anche:Scarica versione PDF— una copia del questionario in PDFEsporta dati questionario in .xlsx— l’export delle risposte in Excel. È disponibile solo se l’organizzazione ha l’esportazione dati abilitata: se non lo vedi, contatta il tuo customer success managerElimina questionario— rimuove definitivamente il questionario
Puoi esportare le risposte in Excel anche dalla vista Indagini: usa il tasto Azioni sulla riga dell’indagine, oppure seleziona più indagini e premi Esporta dalla barra in basso per ottenere l’export in un’unica operazione.
Ritrovare i questionari e i dati degli anni precedenti
L’elenco della sezione Questionari mostra tutti i questionari dell’organizzazione — quelli in corso e quelli degli anni passati — ordinati dal più recente. Per ritrovare quello che ti serve puoi cercare per sede e usare le colonneAperto il e Chiuso il per riconoscere l’anno.
Aprendo un questionario passato ne consulti tutti i dati:
- il tasso di risposta e la copertura (con affidabilità del campione e margine di errore);
- la sezione Risposte, con i grafici per ogni domanda (vedi sopra);
- l’export in .xlsx dei dati grezzi, dal menu delle azioni (se l’organizzazione ha l’esportazione dati abilitata).
Il questionario di mobilità è anonimo: consulti le risposte in forma aggregata, non i dati riconducibili al singolo dipendente.
Rilanciare l’indagine il nuovo anno
La prassi PSCL è creare una nuova indagine per sede ogni anno. Per rilanciare la raccolta:- Dalla sezione Indagini crei una nuova indagine per la sede e l’anno correnti.
- Crei un nuovo questionario associato a quell’indagine: se esiste un questionario aperto l’anno precedente, puoi riutilizzarne la struttura in pochi clic, mantenendo le stesse domande.
Creare un Questionario
Criteri di chiusura del Questionario
🎯 Target Raggiunto
Tasso di risposta soddisfacente
📊 Stabilizzazione
Nessuna nuova risposta significativa
⏰ Deadline
Scadenza temporale raggiunta
📈 Campione Valido
Significatività statistica ottenuta